Je suis un nouveau client forfait mobile+musique quittant un de vos concurrents.
Je viens de recevoir ma carte SIM. Je suis les instructions du mail m'annonçant sa livraison...
Bonjour Michèle, Le code d'accès à votre service musique sera le même que celui pour l'accès à votre espace client. Afin de pouvoir vous l'envoyer par sms, je vous rejoins en...
J'utilise actuellement un forfait music 20go, or depuis environ une semaine, je ne reçois plus les SMS de mes contacts, sauf rares occasions.
Ces mêmes contacts m'indiquent que...
Lors d'une escale à Londres, j'ai utilisé internet sur mon téléphone mobile, étant donné la suppression des frais d'itinérance en europe depuis 1 an, et après avoir reçu...
Bonjour Lauriane,
Je vous confirme qu'il n'y a aucune facturation pour des communications effectuées depuis Londres. Après analyse de votre dossier, la connexion internet qui...
Bonjour
Depuis ce matin une fois sur deux les SMS que j envoie ne partent pas . Je reçois un SMS +952 " votre texto n a pas pu être envoyé merci de réessayer plus tard ". Que...
Bonjour Emilie, avez-vous essayé d'éteindre et rallumer le mobile ? Il y a eu un incident concernant les SMS, les techniciens ont fait le nécessaire. Tout est opérationnel...
Bonjour,
Je viens de annuler ma SIM à cause d'un voleur. Comment est-ce que je peux recevoir une remplacement? Je peux pas appeler aider sans mon mobile. Il y a une espace...
Bonjour Vincent,
Une réponse vous a été apportée en prive.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code...
