ma question est on ne peut plus précise puisque je vous demande comment procéder à la résiliation d'un contrat d'une personne qui ne peut plus servir de son mobile!!!
Bonjour Josiane,
Tout dépend s'il y a un engagement ou non, si c'est le cas, des documents prouvant l'incapacité d'utiliser la ligne peuvent être demandés, s'il n'y a pas...
Bonjour, j'ai pris :Forfait + Mobile v4 24/24 2Go + Music avec un engagement de 24 mois.
Celui-ci se termine le 05 février 2019. J'aimerai résilier ce contrat et changer...
Bonjour Stéphanie,
Lorsque vous avez un forfait avec engagement, vous devez payer le reste de votre engagement si vous résiliez votre ligne avant la date de fin d'engagement (...
Bonjour, je souhaite adhérer à un forfait sim la poste mobile mais en conservant mon actuel numéro d'un autre opérateur. En principe c'est vous qui faites la résiliation mais...
Bonjour Jonathan,
Etes-vous toujours engagé chez votre opérateur actuel et si oui jusqu'à quand ?
Pour information, La Poste Mobile rembourse jusqu'à 100,00 EUR les frais de...
Je voudrais résilier mon contrat ou du moins le suspendre (si c 'est possible) mais je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à l'espace client par internet. Je...
Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre votre numéro d'appel, date de naissance et département de naissance svp ? Il est possible de suspendre votre ligne mais sachez que la...
J’ai souscrit un nouveau contrat avec changement de numéro, dans le formulaire en ligne de résiliation de mon ancien numéro il y a deux emplacements à renseigner mobile et...
Bonjour,
La résiliation ne peut pas se faire depuis l'Espace Client.
Afin de pouvoir vous aider en toute confidentialité, je vous envoie un message privé.
Caroline.
