Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment obtenir le RIO sans avoir son téléphone ?

J'aimerais changé de forfait mais rester a laposte mobile seulement on me demande mon RIO, je pourrais l'avoir en regardant ma facture sur mon espace client malheureusement je n'ai plus mon téléphone donc je ne peut recevoir le code confidentiel. De plus j'aimerais garder le meme numero de téléphone serai ce possible de recevoir mon RIO sur mon adresse e mail

Les réponses

Rebecca
Rebecca

Rebecca

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ronan,
Le code RIO permet de résilier la ligne. Si vous souhaitez effectuer un changement de forfait, je vous invite à le faire directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Le code RIO n'est pas nécessaire dans ce cas là. Je reste à votre disposition, Rébecca.