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Les réponses
Bonjour Raphael, pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
Bonsoir je n'ai pas reçu votre message privé par mail?
Bonjour Raphael,
J'essaie de nouveau de vous envoyer un message en privé (mail). N'hésitez pas à aller vérifier dans vos spam.
A tout de suite
Daisy
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Hors forfait suisse ???
Bonjour, Un hors forfait de 30€ (x2 ayant deux forfaits) pour une connexion depuis la Suisse où nous sommes restés une heure, du moins tentative de connexion, c’est normal... -
Je ne comprends pas pourquoi il y a une consommation de 0.12 € sur le montant hors et au-delà du forfait au 31/08/2021 ?
Au 31/08/2021, le montant "Hors et au-delà du forfait" indiqué est de 29.88€. Je ne sais pas à quoi correspondent les 12 centimes imputés. A cette date mon forfait internet... -
Est-il possible de rembourser un hors forfait que je n'ai pas effectué car j'étais en mode avion dans tous le pays?
Lors du retour de mon voyage à l’étranger en voiture, j’ai bénéficié de 15G sur tous les pays de l’Union Européenne, ce qui est garanti par mon forfait 60G. Arrivé en Turquie... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour... -
Hors forfait suisse
Bonjour, j'étais en vacances en Italie ou j'ai activé l'itinérance pour avoir du réseau 4G côté Italien. J'étais en montagne côté Italien samedi 28 aout lorsque lors d'un...Je vais vérifier cela, je vous rassure :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre...
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