Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Raphael, pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
Bonsoir je n'ai pas reçu votre message privé par mail?
Bonjour Raphael,
J'essaie de nouveau de vous envoyer un message en privé (mail). N'hésitez pas à aller vérifier dans vos spam.
A tout de suite
Daisy
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J'ai constaté un dépassement de 30 € hors-forfait et je ne comprend pas pourquoi ?
En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors... -
Pourquoi j'ai un hors forfait ?
J'ai changé de forfait le mois dernier pour augmenté le nombre de giga, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir un hors forfait de 30€ alors que je n'ai rien fais de plus que...Bonjour Morgane, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
On m’a facturé un hors forfait de 30€ pour ce moi si alors que mon forfait se remet à zéro aujourdhui + j’appel personne
Mon forfait se remet à zéro le 11 du mois et là il m’on m’y un dépassement de 30 alors que mon forfait se met à zéro aujourd’hui et que j’appelle personne pour faire un... -
J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et...Bonjour abdermfk, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
SMS hors forfait pour la suède
Bonjour Le mois dernier ma facture a un hors forfait sur des sms en suède 20 sms en 5s et ce mois ci j'ai déjà 4,40€ de hors forfait. Je ne suis pas à l'origine de ces sms...
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