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Les réponses
Bonjour Raphael, pour des raisons de confidentialité je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
Bonsoir je n'ai pas reçu votre message privé par mail?
Bonjour Raphael,
J'essaie de nouveau de vous envoyer un message en privé (mail). N'hésitez pas à aller vérifier dans vos spam.
A tout de suite
Daisy
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Problème montant hors forfait et au delà du forfait lors de mon changement de forfait
J’ai fais une demande de changement de forfait qui a étais fais le 5, le 7 je reçois un message me disant que mon nouveau forfait est activer et quand je vais sur mon espace la...Bonjour Adeline 123, Lors d'un changement de forfait, vous recevez un email de confirmation. Vous recevrez également un SMS le jour de la mise en place qui se fait la... -
Comment avoir le détail du "montant hors forfait" en cours
Bonjour, Je viens de souscrire avec la poste mobile, j'ai bien compris la notion de "montant hors forfait" Je souhaiterais savoir comment connaitre l'opération qui a impliqué un... -
Hors forfait arbitraire et tarif non justifié
Bonjour, le 06/03/21 je suis allé en Andorre et j'ai eu une consommation de 1,25Mo ce qui a généré 30€ de hors forfait. Le problème est que sur le guide tarifaire en application...Bonjour Pat47, Nous allons donc vous recontacter ce jour après 18h. Jonathan. -
Appels hors forfait
Bonjour, Je viens de constater que les appels vers l'Allemagne ne sont pas compris dans mon forfait. Ce point n'est pas clairement précisé sur l'appli qui indique au contraire...Bonjour JP, En effet, nos forfaits ne comprennent pas les communications de la France vers l'étranger et sont donc facturées en plus de votre forfait. Avec votre Forfait... -
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Coordonnées incorrecte compte client
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement téléphonique chez la poste mobile. Mon numéro de commande était le 4009783291 (au nom de Fl***** L*******). J'ai aujourd'hui...
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