j ai prolonger mon forfait de 2 ans de ce fait je me suis pris un nouveau téléphone avec mes point fidélité. j ai du payer 35e de ma poche mais il y doit y avoir avec l offre...
Bonjour,
Je vous invite à récupérer le formulaire de l'offre de remboursement depuis le site www.lapostemobile.fr.
Ensuite, vous sélectionnez le mobile que vous avez acheté et...
Lors d'une escale à Londres, j'ai utilisé internet sur mon téléphone mobile, étant donné la suppression des frais d'itinérance en europe depuis 1 an, et après avoir reçu...
Bonjour Lauriane,
Je vous confirme qu'il n'y a aucune facturation pour des communications effectuées depuis Londres. Après analyse de votre dossier, la connexion internet qui...
Bonjour,
J'ai commandé un Samsung J3 et le conseiller m'a dit que je pourrais profiter d'un remboursement cependant je ne trouve pas le formulaire, pouvez-vous m'aider?
Merci
Bonjour Adeline,
à quelle date le mobile a-t-il été acheté et avec quel forfait ? Vous pouvez le retrouver sur notre site www.lapostemobile.fr dans la rubrique FORFAIT +...
Bonjour Laëtitia,
Voici le coupon : https://medias.lapostemobile.fr/odr/pdf/ODR_C0123_coupon_offre_de_remboursement.pdf
Vérifiez bien si l'achat a été fait aux bonnes...
Mes parents ont acheté un nouveau téléphone Wiko Tommy 2 4G Black le 13/12/2017 et la conseillère au téléphone leur a dit qu'il pouvait se faire rembourser en téléchargeant un...
