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Vos consos / Vos factures

les données mobiles toujours éteintes, pourquoi dépassement internet alors que je n'ai pas de forfait internet ?

Je reviens à vous car pour mon dépassement hors forfait, mes données mobiles sont toujours éteintes et je n'ai pas été sur internet car pas dans mon forfait. Je ne paierais pas la surconsommation et vous aurez affaire à mon avocat. Je suis très mécontent comment pouvez vous facturez des services auxquels je n'y vais jamais, et me suspendre ma ligne alors que je suis en appels illimités ?

belette
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Delphine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Gérard. Je vais remonter votre dossier auprès au service expert pour effectuer une analyse plus poussée. Je vous rejoins en privé pour avoir un N° de contact. Delphine.