Bonjour, J'ai malheureusement bloqué mon espace client après avoir saisi de mauvais mots de passe, et la procédure de récupération ne fonctionne pas. Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci
Bonjour Pierryck,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"...
Bonjour. Je viens de souscrire à une nouvelle offre mobile, en ayant choisit la portabilité de mon numéro.Celle -ci devrait être effective pour aujourd'hui le 15/10/2018. Est ce...
Bonjour Laura,
Navrée du temps de réponse.
Pouvez-vous vous servir de votre ligne maintenant que la portabilité est effective ?
Concernant votre espace client, maintenant que...
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande d'un téléphone via mon espace client. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour l'annulation ? De plus, j'ai constaté que...
Bonjour Stella,
En effet, tout changement de mobile entraîne un réengagement de 24 mois comme cela vous a été indiqué lors de la commande sur votre espace client.
Si vous...
J'aimerai me connecter à mon espace client afin d'activer ma SIM. Seulement pour se faire, il me faut recevoir mon mot de passe par sms... Mais pour recevoir des sms, ne...
Bonjour Antoine,
Lors de l'activation de la ligne, la carte SIM est activé dès que vous inscrivez votre code PIN sur le téléphone.
Ainsi, afin des vérifications sur votre...
