J'aimerais beaucoup recupere ma ligne car je suis loin de chez moi la journée et je ne peu donc contacte personne ! Merci de me contacté au 06 41 14 70 25
Bonjour, votre paiement vient d'être accepté par votre banque, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, votre ligne est remise en service. Bonne journée, Julie.
ma ligne a été suspendu pour un retard de payement facture de 04/11/2018 hier matin a 10h j'ai payé ma facture avec CB e j'ai encore la ligne suspendu ???? je veux savoir...
Bonjour Thierry, la ligne est suspendue non pas par rapport à votre facture mais suite à votre demande, vous nous avez contacté le 27/11/18 pour suspendre la ligne le temps de...
Bonjour,
Malgré les messages de demande de réactivation de mon portable, d'éteindre régulièrement (déjà fait 5 fois ce matin, je ne compte pas celles d'hier ...), je n'ai...
Bonjour Régis,
Vous avez régularisé votre facture depuis votre Espace Client?
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
Je viens de recevoir ma facture de 10,12 euros pour un forfait à 9.50 euros. Mon transfert de numéro s est fait avant hier soir et j ai mis ma puce hier vers 13h . Que...
Bonjour Karine, pour information, la date de facturation correspond à J+1 de la date d’activation de la ligne. Si votre carte SIM a activée le 01, votre première facture sera...
J'ai payer ma facture mais ma ligne 'est pas réactivé depuis hier. combien de temps faut il. J' éteint mon téléphone et l'allume mais rien ma ligne est pas activé. Que faire...
Bonjour,
Si vous avez réglé par carte bancaire, le délai de réactivation de la ligne est de 1heure à 24 heures.
Si vous avez réglé par Eficash, mandat compte ou virement, le...
Ça fait plus de 24h que j'ai payer ma facture est la ligne n'est toujours pas retablie pourtant j'ai mis min téléphone en marche/arrêt plusieurs fois ?
Bonjour,
Lors d'un paiement, la réactivation d'une ligne peut mettre jusqu'à 24 heures. Je vais vérifier votre dossier, pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec...
