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Montant hors et au delà du forfait,il reste 30€, est ce le montant que je dois payer ou ce qu'il me reste à consommer ?
Le montant de 30€ est il le montant que dois payer ou consommer ? -
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J ai un forfait à 18,99€ Est qu un appel mobile français me coûte hors forfait s il est en espagne
J appelle de la famille avec mobile français en vacances en Espagne je voudrais savoir si les communications ou mes sms me seront facturés hors forfait -
comment payer le MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT ?
Mon compte est bloqué. J'ai 31,31 € à régler . D’où vient cette somme?Bonjour Jean-luc, Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez réglé les 32.14€ de hors-forfait. Une fois la facture éditée, celle-ci sera disponible sur votre... -
Pour quelle raison ai-je été surfacturé de mon utilisation internet pendant une escale à Londres ?
Lors d'une escale à Londres, j'ai utilisé internet sur mon téléphone mobile, étant donné la suppression des frais d'itinérance en europe depuis 1 an, et après avoir reçu...Bonjour Lauriane, Je vous confirme qu'il n'y a aucune facturation pour des communications effectuées depuis Londres. Après analyse de votre dossier, la connexion internet qui... -
Pourquoi suis je Hors forfait ?
Bonjour J'ai reçu ma facture et à mon étonnement j'ai dû hors-forfait alors que je fais très attention à cela pouvez-vous m'aider en privé merciComme indiqué, le Roaming vous permet d'utiliser votre forfait sur le territoire Européen, DOM et COM. En revanche, si vous envoyez un message en direction de l'Europe, vous...
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