Je ne comprends pas ma facture du 10 octobre 2018.
J’ai deux appels en Belgique facturés 1.37 et 0.94 €.
Ai je dépassé ma durée de 2 heures de communication ? Dans ce cas...
Je souhaites utiliser le service Youpass. Malheureusement je ne peut pas finaliser mon achat car le plafond est à 30€, J’aurais souhaiter savoir comment l’augmenter même si...
Lors d'une escale à Londres, j'ai utilisé internet sur mon téléphone mobile, étant donné la suppression des frais d'itinérance en europe depuis 1 an, et après avoir reçu...
Bonjour Lauriane,
Je vous confirme qu'il n'y a aucune facturation pour des communications effectuées depuis Londres. Après analyse de votre dossier, la connexion internet qui...
Bonjour,
Petit consommateur, chaque mois je suis loin d'utiliser mon forfait appel de 2 h et je n'ai aucune connexion internet sur mon mobile.
Aujourd'hui 10 novembre 2018, je...
Si le numéro apparaît dans votre journal d'appel c'est que l'appel a bien été émis depuis votre mobile, un numéro ne peut pas apparaître tout seul dans votre journal d'appel...
