Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Quel est l'adresse email pour une rétractation? (poste ok j'ai mais je voudrais éviter l'envoi)
comme ma commande est erronée (bug systeme) et après appel commercial (à la fois numéro 0800 et aux 09 des clients mobiles) je suis contraint de résilier puisque je ne peux obtenir ce que je veux (le bon abonnement avec mes 2 mois offert)
bon tant pis mais je veux donc résilier sans devoir attendre réception et devoir renvoyer donc par téléphone (pas pris en compte!!!) et par email (en plus de mon courrier)
Quel est donc l'adresse email de ce service retractation?
Merci
Les réponses
Bonjour Philippe, je vais vérifier votre dossier. Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande en privé svp ? Rébecca
-
-
- Thème
- Votre compte
est-ce possible de recevoir le code d'acces à l'espace client par mail ?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait mobile dans un bureau de poste, je n'avais pas compris qu'il fallait personnaliser mon espace client pour pouvoir activer ma carte sim... -
Transfert des messages vocaux vers une adresse mail
Bonjour Est-il possible de transférer les messages vocaux laissés par nos correspondants vers une adresse mail Merci de votre aideJe comprends votre réponse et suis navrée de ne pas pouvoir vous proposer cette option. Souhaiteriez-vous que l'on vous recontacte afin de faire le point sur votre offre... -
J'ai reçu un mail pour une facture laposte mobile alors que je suis pas client?
bonjour je reçois une facture la poste mobile de 4€99 depuis trois mois alors que je ne suis pas client Bonjour, Votre facture Mobile La Poste Mobile du mois de janvier 2022... -
- Thème
- Votre compte
On a usurpé mon identité pour portabiliser mon numéro à la postemobile de chez Bouygues...
On a usurpé mon identité afin de portabiliser mon n° de téléphone Bouygues vers la postemobile (effectif depuis lundi)... A la poste, ils m'ont dit que la personne avait utilisé...C'est envoyé -
- Thème
- Votre commande
Rétractation d'une commande par email
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant ma commande. Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique...Bonjour elomrx, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite...
-
-
