Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Virginie,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Carte SIM perdue, comment avoir une nouvelle?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM le 02/06/2019. Je n'ai pas de code confidentiel pour accéder à mon espace client mobile et je ne peux pas recevoir le...Bonjour Juan, Pour vous procurez une nouvelle carte SIM, vous pouvez appeler le Service Client de LaPosteMobile au 09 70 808 660 depuis n'importe quelle ligne, du lundi au... -
Comment activer ma ligne car la poste ma donner une nouvelle sil car j'avais perdu la mienne?
Bj après avoir perdu ma sim la poste men as fourni une nouvelle en me disant quelle serait activer dans les 48h pourtant ve la fait plus de 48h et toujour pas activer comment...Bonjour Vince, Lors d'une perte ou vol de carte SIM vous pouvez demander le renouvellement de cette dernière depuis votre espace client, via le service client ou directement... -
Récupérer mon code PUK sans accès à l'espace client ni support de la carte sim
Bonjour, serait-il possible de recevoir le code de l'espace personnel par mail, le mot de passe étant transmit par sms et mon portable étant bloqué ?Bonsoir Théo, Navrée mais le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Si vous souhaitez des informations concernant votre abonnement... -
je ne peux plus envoyer de mail depuis mon téléphone portable depuis mon passage à la poste mobile
je suis sur le réseau mobile de la poste depuis peu. Il m'est impossible d'envoyer des mail depuis mon téléphone . je peux recevoir des mails. Il doit y avoir un problème de...Nous pouvons communiquer en privé uniquement par mail et c'est justement ce que vous ne pouvez pas faire :) Je viens de faire le nécessaire afin que vous soyez recontacté par... -
J'auraIs besoin de débloquer une carte sim suite à une perte de téléphone retrouvé ?
J'ai signalé la perte de mon téléphone ; donc bloqué la carte SIM ; depuis le téléphone est retrouvé , serait il possible de débloquer la carte SIM . Le numéro de ligne est le...
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