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J'ai souscrit à un forfait + mobile depuis le 9 février Est jai toujours rien reçu
J'ai envoyé tous les documents que l'on m'a demander je les est envoyée par mail sur chaque document figure le numéro de commande à ce jour mon docier et toujour en attente et j'ai déjà payer c'est inamnisible
Les réponses
Bonjour Vanessa, toutes nos excuses pour le désagrément. Après vérifications je constate que vos documents ont été validés ce jour, votre mobile vous sera donc livré dans un délais de 5 jours ouvrés. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...et les 2 fois s'est affiché un gros carré vert qui disait "les modifications d'options ont bien été prises en compte". Selon la dame du service client je devais encore confirmer... -
Remise box sfr sur forfait mobile
Bonjour, lors de ma souscription à mon un forfait mobile la poste j ai coché la case client box sfr, j ai ensuite rentré mon numéro d abonné, j ai reçu un message comme quoi j...Bonjour PWAB764 Nous allons vérifier cela ensemble.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Sophia -
Pourquoi une facture de 33 centimes après la souscription d'un forfait mobile?
Bonjour, Le 14 octobre 2022, j'ai souscris à un forfait mobile SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 50Go sans engagement à 9€99/mois, directement au guichet de la poste. Ce jour...Bonjour Déborah, Si je comprends bien votre demande , vous souhaitez savoir pourquoi vous avez une facture de 0.33 Euro alors que vous avait payé au bureau de poste . C'est... -
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J'ai souscrit à un forfait + mobile depuis le 9 février et on m'annonce que sa etais annuler comment me faire rembourser
J'ai souscrit a un forfait +mobile et on m'annonce l'annulation de celui-ci il me demande 200euro d'apport alor que l'on m'a jamais demander cette somme des le départ j'ai déjà...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vanessa, L'avance sur facturation est demandée suite à l'analyse de vos pièces justificatives, c'est pourquoi on ne peut vous la demander dès le départ. Pour plus de...
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