Question en attente de réponse
J'ai souscrit a un forfait +mobile et on m'annonce l'annulation de celui-ci il me demande 200euro d'apport alor que l'on m'a jamais demander cette somme des le départ j'ai déjà fait une avance pour le tel je demande à être remboursé
Les réponses
Bonjour Vanessa,
L'avance sur facturation est demandée suite à l'analyse de vos pièces justificatives, c'est pourquoi on ne peut vous la demander dès le départ.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen