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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n'arrive pas à suspendre mon forfait suite à une perte de téléphone ?

J'ai perdu mon téléphone. J'essaie de suspendre la ligne à partir d'un fixe mais je n'y arrive pas. Une fois suivie la procédure, j'entends un message m'indiquant que mon numéro ne me donne pas accès à ce service. Comment faire ?

amol
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Les réponses

Bonjour, la suspension de votre ligne est également possible depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon téléphone / ma SIM - Déclaration de vol ou perte".
Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone et suspendre votre ligne. Julie.