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Thème
Vos consos / Vos factures

Conso Tel Fixe

Bonjour,

je viens de souscrire à la Box La Poste.
Je souhaiterais suivre la conso des appels depuis mon téléphone fixe, notamment les appels vers mobile.

Comment faire depuis l'espace client?

Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer que les appels depuis le fixe vers les mobiles, même en France, ne sont pas compris?

Merci

Michaël P.
Michaël P.

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Les réponses

Céline V.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Michaël,
L'offre de la Box La Poste Mobile comprend uniquement les appels vers les Fixes de 100 destinations et les mobiles vers Etats-Unis, Canada et Chine.
Ainsi, les appels vers les mobiles vous sont facturés. Vous pouvez cependant souscrire à une option pour 3€ par mois pour bénéficier des appels illimités vers les mobiles en France.
Concernant le suivi de consommation des appels depuis l'espace client je transmets votre dossier au service expert.
Pour cela, rejoignez-moi en message privé afin de me communiquer des informations confidentielles SVP ?
Céline.