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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux plus appeler alors que crédit tél illimité ?

Je ne peux plus appeler, un message me dit que je n'ai plus de crédit et qu'il faut recharger !
Or j'ai normalement les appels, SMS, MMS, ..., illimités !
Comment faire car je suis coincé et vraiment besoin de mon téléphone aujourd'hui...

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Les réponses

Tony
Tony

Tony

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Bonjour j’ai exactement le même problème je pense que C’est général

MARINA
MARINA

MARINA

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Bonjour jai le meme probleme sauf que moi jai éteint le téléphone et bien entendu je me retrouve avec un telephone bloquer, plus de code carte sim ni code PUK.
Et je suis grave dans la mouise puisque ce n'est pas moi le titulaire du compte, cest monsieur qui ne rentre que ce soir, pas de fixe chez moi, et perdu le support puk et sim

MARINA
MARINA

MARINA

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bonjour soufiane oui c est bien ça, merci

Bonjour MARINA,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

Bonjour Tony,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Un incident nous a été déclaré et notre équipe technique travaille au rétablissement de la situation dans les meilleurs délais.

Sophia