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Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux jamais me connecter à la 4g. Comment remédier à ce problème ?

Je n'ai que le symbole H+, sur samsung galaxy s6 edge.

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

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Bonjour Laurence,
Je viens d'effectuer l'activation de l'option 4G sur votre dossier.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et à tester la connexion.
Tenez-moi au courant.
Bonne journée.
Christine

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Les autres réponses

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laurence,
Après vérification , votre commune est bien couverte pour la 4G.
J'ai effectué une manipulation concernant l'internet, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et à vous reconnecter.
J'attends votre retour.
Caroline.

LAURENCE G.
LAURENCE G.

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Suite à des vérifications,, je ne peux toujours pas me connecter en 4 g.

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

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Bonjour. Parfait, Cela fonctionne maintenant