Question en attente de réponse
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impossible de m'identifier ?
je suis nouveau client avec conservation de mon ancien numéro de téléphone mobile, je ne suis pas reconnue sur le site.
Je ne peux donc pas activer ma carte sim.
Comment puis-je faire ??
Les réponses
Bonjour Astrid,
Il y a une portabilité programmée pour le 13/04 à 15h. Vous devez patienter cette date afin d'accéder à votre espace client. Je vous rassure la carte SIM s'activera automatiquement le 13/04. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
Et est-ce que je peux avancer la date pour la portabilité ?
Je suis navrée Astrid, il n'est pas possible d'avancer une date de portabilité. Je vous rassure vous restez chez votre opérateur actuel en attendant le 13/04. Vous ne resterez pas sans ligne. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
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identifiant Rmcsport ?
bonjour, jai souscris à un abonnement box lapostemobile avec l'option rmcsport, je visionne bien rmcsport sur ma tv mais impossible de me connecter à l'appli rmcsport sur mon pc... -
Impossible de télécharger mes factures
Le mail envoyé par la poste mobile donne le choix de consulter ou télécharger ses factures mobiles (ou box ?) Pourtant cela est impossible, on nous demande comme identifiant le... -
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Accès espace client impossible et ligne non activée comment se connecter ???
Bonjour, j'ai souscris une offre le 17 Avril avec portabilité prévue le 30 Avril. Ma ligne précedente n'est plus active, mais ma ligne n'est pas activée ! Qui plus est la... -
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- Votre offre
Bonjour, impossible de renseigner identifiant RH dans la rubrique mon compte. Le seul choix est "points de fidélité "?
Bonjour, je ne parviens pas à renseigner mon identifiant RH dans la rubrique mon compte. Le seul choix qui m'est proposé est "points de fidélité ". Comment est-ce possible alors ?
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