Question en attente de réponse
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impossible de m'identifier ?
je suis nouveau client avec conservation de mon ancien numéro de téléphone mobile, je ne suis pas reconnue sur le site.
Je ne peux donc pas activer ma carte sim.
Comment puis-je faire ??
Les réponses
Et est-ce que je peux avancer la date pour la portabilité ?
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Modifier adresse mail impossible
Impossible de modifier l’adresse mail de mon profil. Ça revient systématiquement à l’adresse d’origine. C’est vraiment un calvaire. -
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prelevement non identifié
Bonjour, nous avons un prélèvement mensuel de 29,99 € depuis juillet 2019, mais nous n'arrivons pas à identifier à quoi il correspond. Sur le prélèvement apparaît les... -
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Connexion à l'espace clients impossible, message d'erreur, à chaque essaie..... Que faire?
J'aimerais avoir accès à mon espace, je veux consulter mes factures, et changer de téléphone -
Activation carte SIM - Pas d'accès à l'espace client
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM et un mail me demande de l'activer sur l'espace client. Or, je ne peux pas me connecter à...Je vais vérifier cela de suite :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier... -
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Pourquoi mes identifiants ne sont plus reconnus ?
Je dois changer mon RIB sur mon espace client mais impossible de me connecter. J'ai fais plusieurs essais, sur différents supports (mobile, pc et tablette) , j'ai également...
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