Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Audrey. Pour des raisons de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Delphine.
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J'ai mis à jour mon adresse et je veux télécharger ma dernière facture de mai avec la nouvelle adresse. Possible ?
Je viens de mettre à jour mon adresse dans mes informations personnelles sur mon compte. Maintenant, je souhaite télécharger ma dernière facture du mois de mai, mais je voudrais... -
J'ai constaté un dépassement de 30 € hors-forfait et je ne comprend pas pourquoi ?
En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors... -
Sur quel IBAN de lapostemobile puis-je payer une facture?
Ayant essayé de payer une facture apparue au moment d'un changement de banque (françaises), n'ayant qu'une carte de crédit suisse, n'ayant pas de chequier sur le nouveau compte... -
Pourquoi un hors forfait de 5,73€ pour connexion internet mobile de l'étranger sur ma facture du 27/1/23 ?
Encore un nouveau hors forfait injustifié sur la dernière facture du 27/1/23 pour 3 connexions internet mobile de l'étranger (3 fois 1,91€) ! Alors que je n'utilisais pas mon... -
Mon ami a été piraté sur son portable : 06 42 77 18 65 :il est facturé de sms à l'étrangers qu'il n'a jamais envoyés.
sur 2 factures il est facturé d'environ 5 euros de communications à l'étranger : sms frauduleux ; nous souhaiterions stopper cette fraude et être remboursés de ces frais
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