Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Audrey. Pour des raisons de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Delphine.
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Comment sa ce fais que j'ai un hors forfait sur ma dernière facture alors que je n'ai pas utilisé mon portable hors UE ?
J'ai un hors forfait de 88€ sur ma dernière facture (août 2020) sachant que je n'ai pas utilisé une seule fois mes données mobiles hors union européenne, sa n'es pas la première...Bonjour Guillaume33, Vous pouvez retrouver le détail de vos factures depuis votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique : "MON COMPTE" puis "Factures". Voici le... -
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Accés au compte
Malgré plusieurs appels au support ( environ 4 ou 5 ) je ne peux toujours pas accéder à mon compte alors que je souhaite visualiser le détail de ma dernière facture... -
Comment me faire rembourser de 40 € d'appel au 0222 que je n'ai jamais effectué car au travail ?
Prélèvement sur les factures d'octobre et de novembre de plus de 40 € d'appels vers un numéro n'existant pas qui est le 0222. Détails de facture à l'appui, ceci a été fait...Bonjour Patrick24, En effectuant des communications ou en envoyant des SMS et MMS vers des numéros courts et spéciaux, vous allez effectuer du dépassement. Nous... -
Accès à ma dernière facture ?
Bonjour, depuis dimanche je ne parviens pas à visionner ma derniere facture de téléphone mobile. Je vois la liste des factures mais je ne peux pas les ouvrir. Je crois que je ne...Bonsoir Claude, Nos clients rencontrent actuellement des difficultés d'accès à leur factures depuis leur espace client. Je suis navrée de la gêne occasionnée et vous... -
Facture ne se télécharge pas
Bonjour, Pouvez-vous m'envoyez ma dernière facture par mail? Quand je vais sur mon compte et clic sur ma dernière facture elle ne se télécharge pas. Merci par avance Bonne...
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