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Carte SIM commandée le 22/04 et non reçu
Bonjour, la carte SIM commandée le 22/04 devait être livrée sous 5 jours ouvrés et je ne l'ai toujours pas reçue ! Le problème est que la bascule est prévue la semaine...Bonjour Isabelle, La carte SIM est partie de nos stocks le 22/04/19. Je vais procéder à un nouvel envoi. Je vous retrouve en message privé afin de vérifier votre adresse... -
j'ai perdu mon téléphoe et n'ai pas accès à mon compte client
bonjour, j'ai perdu mon téléphone et n'ai pas accès à mon compte client, ayant perdu mon code d'accès, est-il possible de me renvoyer une carte sim avec le même numéro de...Bonjour. En effet, j'ai la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM avec laquelle vous garderez le même numéro d'appel. Si vous n'avez pas d'assurance, celle-ci sera... -
Carte sim perdu avant activation
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Activation carte SIM (changement de format)
Bonjour, Suite à un changement de format de carte SIM pour un autre mobile, je souhaiterais activer cette dernière en conservant mon numéro et forfait SVP. Merci. -
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Carte SIM non expédiée
Bonjour, J'ai passé commande d'un forfait mobile le 22 avril. Le 10 mai, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Elle a soit disant été envoyée le 25 avril mais il n'en est...Bonjour Marie, La carte SIM triple découpe est envoyée sous 5 jours ouvrés par courrier simple donc sans suivi. Sachant que vous n'avez pas reçu votre carte SIM, je peux vous...
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