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Niveau
4

Bonjour Patrice,
Pour obtenir votre code puk, il existe différentes possibilités.
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le serveur vocal en appelant le 0 970 808 660.
Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes)
Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le SVI informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis son Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Cordialement, Maureen