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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Code pin erronés, code Puk inconnu, il me reste 9 tentative avant blocage définitif de ma carte sim, clé Puk?

Je ne retrouve pas le code Puk aidez moi

Gege
Gege

Gege

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Les réponses

Bonjour Gege.

Rassurez vous je prends en charge votre demande.

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 depuis une autre ligne :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

    Allan

Vicente Gomis
Vicente Gomis

Vicente Gomis

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O meu cartão bloqueou

ingrid
ingrid

ingrid

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Equipe La Poste Mobile

Olá Vicente Gomis,

Se bem entendi, seu cartão SIM está bloqueado, correto?
Seu celular pede o código PUK

Ingrid