Malgre la reponse de Céline C => pas possible de choisir l'offre 12.99€/ illimités.20Go... dans mon espace client ?

Bonjour,

A la question :
"Comment passer à l'Offre 12€99 - Appelsillimités+SMS/MMSillimités - Internet mobile 20Go 4G - Musique en illimitée ?":

Céline C a répondu
"vous avez la possibilité de le mettre en place sur votre espace client, disponible 24h/24h ...."

MAIS cette offre n'est pas visible (le 29/03/18 20h27) dans mon espace client.

Pourquoi ?

Cordialement