Question en attente de réponse
Vol de téléphone - J'ai une carte sim - Puis-je l'utiliser ?
Bonjour, Mon téléphone a été volé. J'ai une carte sim qui n'a jamais été activée. Puis-je l'utiliser au lieu d'attendre l'envoi d'une nouvelle ?
Les réponses
Bonjour Kimberly, tout à fait. Je vous invite à l'activer sur votre Espace Client depuis le lien http://po.st/1Qv7A8.
Je reste disponible ici si besoin.
Bon weekend.
Céline.
Bonjour Céline,
Merci pour votre réponse. Malheureusement, je ne peux pas accéder à mon espace client car je n'ai pas le code.
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Téléphone volé, comment avoir une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, mon téléphone a été volé, j’ai donc arrêté ma ligne mais j’aimerai avoir une nouvelle carte SIM. Que faire ?Bonjour Manon, Si vous le désirez, nous pouvons faire le nécessaire pour la commande de la carte SIM ensemble. ;) Vous pouvez également appeler le 904 (depuis un mobile)... -
Commander une carte SIM pour la ligne de mon fils majeur
Bonjour mon fils majeur est à l'étranger et s'est fait voler son portable. Il n'a pas accès à son espace client, cause mot de passe perdu. Je viens de faire opposition sur sa...Bonjour Kartago, Vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM suite à un vol pour la ligne de votre fils qui est à l'étranger, c'est bien cela ? Céline. -
Ma carte sim ne fonctionne dans aucun téléphone comment faire ?
J'ai reçu un SMS en disant que ma ligne était activé mais malheureusement 3h après la carte sim ne fonctionnait plus, le téléphone ne la capte pas et j'ai essayé dans un autre...Bonjour Oriannes, Vous avez souscrit un contrat chez La Poste Mobile et votre ligne n'est pas accessible malgré son activation, c'est bien cela ? Mélanie. -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours... -
comment renouveler ma carte sim perdue sans me connecter ?
Bonjour, Je viens à l'instant de perdre mon téléphone (et donc ma carte sim avec). Ma seule possibilité de renouveler mon mot de passe ou d'accéder la 1ère fois à mon compte...Bonsoir, Les informations demandées ont été envoyées en MP
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