Question en attente de réponse
J'ai fait mon code Pin qui n'a pas marché. J'ai perdu mon code Puk.
Les réponses
Bonjour Bernadette,
Vous pouvez obtenir votre code puk de différentes manières :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.
2. Vous pouvez l'obtenir en appelant le 0970.808.660
Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2(autres demandes)
Confirmer votre numéro de mobile.
Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre.
3. Vous pouvez récupérer votre code puk sur votre Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Cordialement, Maureen