Question en attente de réponse
Les réponses
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recharge non crédité
Bonjour, ce matin le 18 JANVIER 2019 vers 12H30 j'ai rechargé une ligne la poste mobile prépayé pour un montant de 20€ l'achat a été effectué depuis le site internet de la... -
"recharge internet" non demandée
Bonjour j'ai reçu sur mon portable un SMS me disant : "Votre recharge Internet de %VAR1% Mo a bien été prise en compte. Elle est active et valable jusqu'à votre prochaine date...Serait-il possible https://videoder.pro/ de faire une réponse https://tubemate.onl/ publique (je pense que pas mal de vos clients se posent la même question) ? https... -
SMS de confirmation une recharge internet aucunement désirée, quels sont les recours possibles ?
Reçu un SMS pour confirmer une recharge internet de 6 Go que je n'ai pas demandée, et expliquant je ce sera facturé sur le mois de décembre. Après vérification je n'ai même pas... -
Recharge non prise en compte
Bonjour, J´ai une carte prepaid achetee le 13/11/18 dans un bureau de Poste. Le meme jour j´ai fait une recharge de 20 Euros. je consulte le solde et je recois une sms le...Bonjour. Afin de vérifier votre dossier, je vais vérifier votre dossier. Je vais vous envoyer un mail en privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne... -
Espace client dit "Votre forfait Internet mobile est épuisé", mais il reste 47.9Go
Le 16 janvier 2019, j'ai reçu un e-mail avec le message "Vous avez épuisé votre forfait Internet inclus dans votre abonnement ...". J'ai consulté mon compte et il restait plus...Merci Frederic!
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Christinne a répondu
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york a posé une nouvelle question
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