Bonjour,
J'ai un forfait à 9€ avec 60 Go. Mon téléphone est compatible 4G. Pourtant impossible de se connecter par les données mobiles y compris en plaine ville alors que mon...
Bonjour Pierre,
Afin de bénéficier de la 4G, il est impératif que l'option 4G soit active, que votre mobile soit compatible et que le réseau qui couvre votre secteur le...
Bonjour, suite à la souscription à une nouvelle offre mobile, il m'est impossible de me connecter à internet avec mon smartphone. J'ai bien entendu activé les données mobiles et...
Bonjour Yann,
Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes SVP ?
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez...
Bonjour,
J’ai souscrit à un forfait appels, sms et mms illimités avec 60 Go. Quand j’active les données cellulaires le signe 4G ou 3G s’active, je peux envoyer et recevoir des...
Bonjour comme beaucoup de monde, je n'ai pas de connexion internet ni de MMS en réception. (Activation de ma ligne cet AM 29/10/2018 entre 15h et 18h.
Les appels...
Bonjour Carole,
Je suis navré de la gêne occasionnée, nous avons rencontré un incident concernant l'activation de certains services sur ce forfait.
L'incident a été résolu...
Bonjour, je ne sais pas comment répondre à Rébecca, pour la remercier et lui dire que j'ai réussi à me connecter hier soir, MMs et Internet.
Sauf que lorsque je connecte le...
Bonjour,
Merci pour votre retour, j'en ferais part à Rébecca.
Lorsque que votre mobile est en wifi grâce à votre box, les données mobiles se désactivent.
Puisque vous...
