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Bonjour j’ai un soucis avec mon forfait ma ligne a été couper mais toutes mes factures sont payé
Je n’ai pas de factures à payer mais ma ligne a été couper que dois je faire ??
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Bonjour Sabrina,
Afin de vérifier votre ligne, je vous ai envoyé un message en privé, pour que vous puissiez me communiquer vos informations personnelles.
Cordialement, Maureen
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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Bonjour. J'ai payé en ligne les 30€ de dépassement. Puis à nouveau 30€ pour redémarrer mon forfait mais ce n'est pas pris en compte. Je n'arrive pas à appeler. C'est un coup de... -
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Impossible de recharger ma carte prépayée internationale, ni au 2525 ni sur mon espace client, pourquoi ?pourquoi ?
J'ai déjà essayé plusieurs fois au 2525, tout se déroule normalement jusqu'à ce que j'ai saisi tous les numéros demandés puis alors ça me répond que le rechargement n'est pas...
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