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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

je n'arrive pas a appeler mon ami ..sms ils fonctionne

je peu contacter mon ami avec tout les moyen sms,whatsapp,et tout ce qui es en 4g ..sauf que lorsque je veux l 'appeler je tombe directement sur ca messagerie .. il ne mas pas bloquer sur son telephone on a verifier ..

Nanou72

Nanou72

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1 réponse
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Nanou72
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12 avril 2018
il y a plus de 6 ans
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question
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour Nathalie,
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :

  • à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)
  • puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile.
    • Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
    Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
    Cordialement, Maureen

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