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Pourquoi ma carte sim n'est toujours pas arrivé?

Bonjour,

À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte sim Laposte qui soit disant devait arriver sous 3 jours! La portabilite de mon numéro arrive tres vite et je n'aurais donc plus de forfait! Pouvez vous me dire ce que vous comptez faire ? N• de commande 4006982626

Merci.

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Les réponses

Michelle
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
La livraison de la carte SIM s'effectue sous un délai de 5 jours ouvrés.
Sachez que vous avez la possibilité de vous rendre auprès d'un bureau de poste pour récupérer une nouvelle carte SIM, une fois que le contrat est actif.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Michèle