Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Hugues, je viens de vous envoyer un nouveau code confidentiel par sms. Je vous invite à réessayer de vous connecter. Tenez-moi informée, Célia.
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Pourquoi je ne peux pas payer ma facture sur internet?
C'est déjà la 2e fois que cela m'arrive: je reçois un message d'après lequel ma facture n'a pas été payée et qui m'encourage à la régler sur internet ou par téléphone. Pourtant... -
Ligne résiliée, comment y remédier?
Bonjour, aujourd'hui mon téléphone a commencé à m'indiquer que ma SIM n'était plus fournie. J'essaie de me connecter à mon compte sur lapostemobile.fr et un message apparaît me... -
Je reçois des factures qui ne sont pas à moi. Je ne suis pas client.
Je reçois les factures associé à la référence client : XXXXXX depuis un bout de temps maintenant, j'ai d'abord cru à un spam, sauf qu'en faisant des redirections IMAP. Je me...Bonjour, Nous avons par mesure de confidentialité masqué la référence client. Si vous n'êtes pas client à La Poste Mobile mais que vous recevez des factures par mail, je... -
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible...Bonjour Perdita, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés, nous rencontrons un incident temporaire quant à l'accès l'espace client. Je viens de... -
Appel sortant bloqué et impossible d'envoyer des sms
Je n'arrive pas à appel les gens (numéros français) ni à envoyer des SMS, et ce depuis ce matin, j'ai payé un surplus de facture de 39centimes, d'ailleurs je pensais être en...Bonjour Kebinu63, Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par carte bleue de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne. - Par...
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