Question en attente de réponse
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Comment faire pour obtenir le SMS pour accéder à mon compte?
Je clique sur "code confidentiel oublié ou première connexion", je renseigne mon numéro de mobile et j'ai systématiquement la même erreur : "Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Comment faire?
Les réponses
Bonjour Delphine, afin de réinitialiser votre mot de passe je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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je n'ai pas accès à mon espace client, je n'ai plus de forfait mobile et je suis actuelement en belgique. aidez moi
je n'ai pas accès à mon espace client, je n'ai plus de forfait mobile et je suis actuelement en belgique sans possibilités de contactez la poste mobile. j'ai dû explosé mon... -
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Comment réinitialiser mon mot de passe sans passer par un sms? téléphone bloqué
J’ai besoin de recupréer mon code PUK. Je dois créer mon compte mais cela nécessite de recevoir un sms. Puis je recevoir le lien pour créer un mot de passe par mail ? -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une... -
acces compte résilié
j'ai résilié le 27 juin 2024 je n'ai plus accès à mon compte pour télécharger ma facture. Votre conseiller me dit qu'il ne peut rien faire et de rappeler plus tard. Si j’... -
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Aucun sms reçu pour changer mon mot de passe ?
Bonjour, accès refusé au compte. on me demande de changer de mot de passe. mais on me dit que je recevrais un lien pour ça en sms, mais rien se passe ! pourquoi ? merci pour...
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