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Connexion impossible à mon espace client mobile

Je n'arrive pu à me connecter à mon espace client pour mobile. Après perte de mon mot de passe, j'essaye d'en demander un autre sauf qu'un message d'erreur s'affiche "Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Cela dure depuis plusieurs jours. Que dois-je faire ?

Manon
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Les réponses

Célia
Célia

Célia

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Manon, je viens de vous envoyer un nouveau code confidentiel, je vous invite à réessayer de vous connecter. Tenez-moi informée, Célia.