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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Activer mms

Bonjour, je viens de changer de téléphone. Avant j avais un HTC one a9 et tout fonctionnait pour les envois réceptions de mms. J ai depuis peu un samsung s7, la 4g , les sms, tout fonctionne mais pas l envoi de mms.
J ai testé le paramétrage indiqué a la lettre et les diverses propositions du forum. Rien ne marche...
Merci pour votre aide.

Ttanne
Ttanne

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Les réponses

Bonjour Anne, après avoir effectué le paramétrage, avez-vous bien éteint et rallumer le mobile ? Avez-vous vérifié que les données mobiles soient actives ? Cécile

Ttanne
Ttanne

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Ok, je vais essayer ça . J espère que ça ne va pas générer d hors forfait.
Merci

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Anne,
Je vous rassure le paramétrage ne vous fera aucun hors forfait, car vous avez un forfait illimités.
Céline.

Ttanne
Ttanne

Ttanne

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Bonjour, j ai vérifié et oui c est activé. J avais redémarré le téléphone comme indiqué dans la procédure. Cela ne marche pas.

Bonjour Anne,
Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert.
Pour cela, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine