Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

pk ma commande a etais annuler?

bonjour ma commande numéro 4007054075 ma étais annuler ce matin alors que quand j'ai téléphoner hier la dame ma dit au téléphone que ma commande j'allez la recevoir sous 3 jour je ne comprend plus rien pk ma telle pas donner plus d'info dans cas la car apparament sa c annuler le 4 et nous somme le 8 j'ai eu la dame au tel le 7? comment ravoir mon remboursement de 150e svp merci.

anais59282

anais59282

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
anais59282
Date
8 mai 2018
il y a environ 4 ans
Consultations
45 vues
question
q

Les réponses

Célia

Célia

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Anaîs,
Votre commande n'est pas annulée, mais bloquée par nos services suite à une demande d'avance sur consommation pour valider celle-ci. Cette décision a été prise par le service le 07 mai, ma collègue ne devait pas encore avoir l'information au moment de votre appel. Je constate que vous avez le service client en ligne ce jour à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes informations complémentaires. Célia.

Nom de l'auteur
Célia
Date
réponse
r