Question en attente de réponse
Mode de calcul de la conso
Bonjour,
J'ai un forfait 10Go. J'aimerais savoir comment est calculée la conso (sur 1 mois? Quelles données? ...) car je suis surpris de voir que j'arrive au bout de mon forfait alors que j'ai un usage "normal" et que je n'ai quasiment jamais dépassé les 5Go sur mes forfaits précédent avec d'autres opérateurs.
Merci pour vos réponses !
Les réponses
Bonjour Kamal, tout dépend de votre utilisation internet. Afin que je puisse vérifier votre facturation, pouvez-vous me donner votre numéro de ligne mobile en privé SVP ? Céline co
Bonjour
Céline C,
Comment vous communiquer mon numéro de ligne en privé ?
Bonjour Kamal,
Pour me rejoindre en privé, vérifiez votre boîte mail.
Merci.
Michèle
-
-
Sur forfait 50Go, mail "forfait épuisé en metropole" reçu alors que j'ai consommé 35Go. Ou sont les 15Go ?
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...- Anonyme
Anonyme
- 4512 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour denfro, Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine -
Pourquoi je n'ai plus de data alors que je n'ai pas tout consommé ?
Ne comprenant pas pourquoi ma connexion 4g était coupé j'ai contacté un conseiller. Celui ci m'a informé que j'avais consommé l'ensemble de mes 60go. Or le calculateur intégré à...- Anonyme
Anonyme
- 3601 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour AlexisLGD, Je vous remercie pour notre échange et vous souhaite une bonne journée. Najwa -
- Thème
- Votre offre
forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 80Go à 14,99Euros/mois en Irlande
Bonjour, Mon forfait La Poste Mobile est le Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 80Go 4G à 14,99Euros/mois. Prochainement, je vais séjourner pendant 5 ou 6 mois en Irlande... -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
-
-
-
