Question en attente de réponse
Mode de calcul de la conso
Bonjour,
J'ai un forfait 10Go. J'aimerais savoir comment est calculée la conso (sur 1 mois? Quelles données? ...) car je suis surpris de voir que j'arrive au bout de mon forfait alors que j'ai un usage "normal" et que je n'ai quasiment jamais dépassé les 5Go sur mes forfaits précédent avec d'autres opérateurs.
Merci pour vos réponses !
Les réponses
Bonjour Kamal, tout dépend de votre utilisation internet. Afin que je puisse vérifier votre facturation, pouvez-vous me donner votre numéro de ligne mobile en privé SVP ? Céline co
Bonjour
Céline C,
Comment vous communiquer mon numéro de ligne en privé ?
Bonjour Kamal,
Pour me rejoindre en privé, vérifiez votre boîte mail.
Merci.
Michèle
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bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien... -
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Bonjour le 28 je reçois un 2 messages à la même heure/minute près m'indiquant un hors forfait de 20 puis 30 euros. A première vue le message était mal orthographié j'ai donc...Bonjour wwwale, Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité...
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