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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Changement Carte SIM ?

Bonjour, Ma carte SIM étant défectueuse et je souhaite la changer.
Je ne trouve pas de lien sur la site de la poste Mobile me permettant de faire cette démarche.
Pourriez vous m'indiquer la procédure officielle ?
Merci

Romain
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Les réponses

Manon
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Romain,

Je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées, je vais procéder à l'envoi d'une nouvelle carte SIM triple découpe.

Le remplacement d'une carte SIM défectueuse est gratuit et celle-ci est livrée en lettre simple sous 5 jours ouvrés au domicile.

Sachez que vous pouvez également en demander une en Bureau de Poste si vous souhaitez l'obtenir plus rapidement.

A tout de suite,
Manon.