Mon code de recharge est invalide

J'ai appelé le numéro 2525 pour utiliser mon code de recharge (30 euros) qui j'ai acheté à La Poste avec mon carte SIM. La première fois, le système m'a dit que c'est bon, mais 5 mins plus tard, j'ai reçu un texto qui m'a dit qu'il y avait moins de 2 euros sur mon compte. J'ai essaié d'appeler un autre fois, mais le système m'a dit que mon code était invalide.