Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma carte sim est trop grande, quel prix pour la changer ?

Cela fait environ 4 ans que je possède ma carte sim , je viens de m'offrir un nouveau télephone est ma carte est trop grande pour l'Iphone 7 , il me faut une nano , je voudrais connaitre le prix de la carte sim nano , est ce gratuit ?

cartesim509
cartesim509

cartesim509

23 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Sarah,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici.
Le code PIN par défaut sera 0000
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaîtront pas sur la nouvelle carte SIM..
Afin de vous la faire parvenir, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Caroline.

cartesim509
cartesim509

cartesim509

23 / 100
jetons
Niveau
0

bonjour , je voudrais passer commande pour changer de carte sim et avoir une nano , où puis-je le faire s'il vous plaît ?

Bonjour,
J'ai effectué la commande d'une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Vous allez recevoir un mail de confirmation à l'adresse mail indiqué sur le dossier.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine