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Thème
Vos consos / Vos factures

Remboursement des frais de résiliation et début de facture ?

Bonjour,
J'aimerai savoir si je dois attendre la réception de ma box pour résilier mon abandonnèrent actuel afin d'être remboursé des frais de résiliation ou si je peux résilié des la souscription en ligne?
Une autre question, la facture débute t'elle à la souscription ou à la réception du matériel?
Je vous remercie.

justine
justine

justine

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2 réponses
Nom de l'auteur
justine
Date
15 juin 2018
il y a plus de 6 ans
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question
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Les réponses

Christinne
Christinne

Christinne

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Bonjour,
Je vous invite à demander la résiliation dès que la Box La Poste Mobile est active.
Ensuite, il faut nous faire parvenir la facture de clôture de votre ancien opérateur afin de demander le remboursement des frais de résiliation.
En ce qui concerne la facturation, elle débute à l'activation.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

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Christinne
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Julie
Julie

Julie

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Lucifer . Bonjour, merci pour votre retour, bon week-end, Julie.

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Julie
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