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Thème
Vos consos / Vos factures

Remboursement prorata de facturation suite à résiliation

Bonjour,

Mon abonnement est résilié depuis plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé.

Cordialement.

Anonyme
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Anonyme

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0
Nombre de réponses
11 réponses
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
17 janvier 2024
il y a 11 mois
Consultations
154 vues
question
q

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
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4

Bonjour TL,

Si je comprends bien, vous n'avez pas eu de remboursement suite à la résiliation de votre ligne.

C'est bien cela ?

Moussa

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

13 / 100
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« Bonjour TL,

Si je comprends bien, vous n'avez pas eu de remboursement suite à la résiliation de votre ligne.

C'est bien cela ?

Moussa »

Exactement.

Nom de l'auteur
Anonyme
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.

Moussa

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Anonyme
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htn2382
htn2382

htn2382

21 / 100
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Bonjour,
J'ai eu le même problème. Ma dernière facture suite à la résiliation représente une somme négative correspondant au prorata non utilisé. Or, je n'ai pas reçu le remboursement.

Nom de l'auteur
htn2382
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r
Aminata

Aminata

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1
Equipe La Poste Mobile

Bonjour htn2382,

Si je comprends bien, vous avez effectué la résiliation de votre offre et vous êtes toujours en attente d'un remboursement.

C'est bien cela ?

Aminata

Nom de l'auteur
Aminata
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r
htn2382
htn2382

htn2382

21 / 100
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"
Bonjour htn2382,

Si je comprends bien, vous avez effectué la résiliation de votre offre et vous êtes toujours en attente d'un remboursement.

C'est bien cela ?

Aminata
"

Bonjour Aminata,
C'est exactement ça

Nom de l'auteur
htn2382
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r
Asmaa
Asmaa

Asmaa

4691 / 5000
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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour htn2382,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Asmaa

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Asmaa
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r
bes
bes

bes

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Bonjour,

Je suis dans la même situation, j'ai résilié il y a presque 1 mois, j'ai reçu une facture avec un montant négatif, or pour l'heure je n'ai pas été remboursé.

Nom de l'auteur
bes
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r
Sophia
Sophia

Sophia

5000 / 5000
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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour bes,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas reçu votre remboursement suite demande de résiliation. C'est bien cela ?

Sophia

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Sophia
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r
bes
bes

bes

22 / 100
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0

Bonjour Sophia,

Oui c'est bien cela.

Nom de l'auteur
bes
Date
réponse
r
Sophia
Sophia

Sophia

5000 / 5000
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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Sophia

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Sophia
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r