Je paye un forfait pour avoir 30Go d'internet. Dès que j'arrive à 17Go mon internet est bloqué car, appartement, j'ai épuisé mes giga.. Ce qui m'oblige à payer pour recharger...
Bonjour Buganville,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité et faire les vérifications nécessaires.
Nous pourrons...
Vos services ont réduit mon forfait Internet de 30 GIGAS à 15 gigas sans avertissement préalable ce qui constitue un non respect des conditions contractuelles .contractuelles...
Bonjour jada163
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de...
Bonjour,
Depuis 5 ans, mon forfait Sim est à 30 gigas avec option internationale gratuite . Vous l'avez réduit à 15 Gigas sans respecter les conditions contractuelles . Et vous...
Bonjour jada163
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez des explications par rapport à volume d'internet compris dans votre offre. C'est bien cela ?
Arona
On me demande de payer 30€ en rechargement alors que j'ai un forfait mobile illimité illimité illimité illimité 120 gigas , appels SMS et MMS illimités !!
Internet fonctionne...
Bonjour encolère,
Si je comprends bien, vous avez été facturé de 30€ de hors forfait alors que vous avez un forfait en illimité.
C'est bien cela ?
Yacine