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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux ni envoyer/recevoir les appels et les sms, comment faire ?

Bonjour, depuis un mois je ne peux plus envoyer ni recevoir des appels et des sms. Lors de mes tentatives, il m'est notifié que les appels sortants sont interdits ; et ceux qui m'appelle tombent directement sur ma boîte vocale. Ils peuvent cependant m'envoyer des sms que je ne reçois pas ; et lorsque j'essaie d'envoyer un sms, il y a indiqué "échec de l'envoi, réessayez"
Comment puis-je me sortir de cette situation ?
Cordialement

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Les réponses

Ludovic
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Bonjour Sologne. Plusieurs explications sont possibles : incidents réseaux, dysfonctionnement de la SIM et/ou du mobile, ligne restreinte pour impayé... Afin de vous apporter mon aide et pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message privé. A tout de suite. Ludovic