Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux ni appeler ni envoyer des sms

Bonjour

Depuis ce matin, il m'est impossible de passer des appels, et d'envoyer des messages, et les données mobiles ne fonctionnent pas, par contre je reçois les appels et les SMS.

Fuego
Fuego

Fuego

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Les réponses

Bonjour Fuego,

Nous avons un incident technique en cours raison pour laquelle vous rencontrez ce dysfonctionnement.

Nos équipes techniques se sont engagées à prendre les mesures nécessaires.

Je vous invite à patienter et de redémarrer régulièrement votre mobile.

Je suis navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.

Arona

Fuego
Fuego

Fuego

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D'accord merci de la réponse rapide

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fuego,

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée !

Asmaa