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Thème
Vos consos / Vos factures

SMS du 952 différent du suivi conso

Bonjour, je viens de recevoir le SMS suivant du 952.
La Poste Mobile : il vous reste moins de 300Mo d'Internet dans votre forfait utilisable en métropole. Profitez des recharges Internet à partir de 2E en appelant le 2525 (gratuit).
Or, d'après le suivi conso du site, il me reste 15Go et le suivi de mon téléphone m'indique que j'ai consommé moins de 1Go.
Qui croire?

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Les réponses

Julie
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, l'espace client rencontre quelques dysfonctionnements en ce moment, je suis navrée. Je viens de consulter votre dossier, vous avez utilisé 933Mo. Ne tenez pas compte du SMS.
Julie.