Question en attente de réponse
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Pourquoi est-il impossible de suivre ma commande avec son numéro et ma date de naissance ?
J'ai un problème d'adresse à corriger. Mais je ne peux ne serait-ce qu'accéder au suivi de ma commande avec son numéro et ma date de naissance qui est pourtant correcte dans le contrat qui m'a été envoyé par mél.
Les réponses
Bonjour Nicolas, l'accès au suivi de commande suite à une souscription est accessible lorsqu'il y a eu une commande de mobile. Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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pourquoi une facture sans service ?
Bonjour, j'ai envoyé un mail de rétractation en date du 9 septembre et un courrier de rétractation en date du 10 septembre. Je viens de recevoir une facture en date du 12...que je n'ai pas pour une portabilité qui ne peut pas avoir lieue suite à un bug technique en date du 1er octobre. https://toplevelmngt... -
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
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impossible de suivre ma commande. Le numero de commande et ma date de naissance ne fonctionne pas ?
depuis le 8 Avril je n ai plus de nouvelle de votre part ?Merci de répondre au message privé envoyé sur votre boîte mail. Il faut simplement faire "répondre" et une notification me sera transmise. Delphine. -
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Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse concernant la commande de mon mobile et de mon forfait.
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. Tout à été envoyé par courrier et toujours rien Numéro de commande 4011692848 Merci beaucoupJe n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. https://www.designsforcricut... -
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Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. Comment faire ?
Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. j'ai un numéro de dossier (identifiant), je dois mettre ma date de naissance comme...Bonjour Syd63, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Lorsque votre contrat n'est pas actif, il se peut que votre accès à votre espace client soit refusé. Je peux...
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