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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux plus ni envoyer ni recevoir de sms ça marque "échec de l'envoi réessayer"

Les messages s'envoient mais il est quand même écrit "échec" par contre je n'en reçois aucun. Internet fonctionne parfaitement.

Elsa
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Les réponses

Elsa
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Oui mes contacts reçoivent les sms

Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à effectuer dans un premier temps à un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué)

  • puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile.
  • Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
    Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
    Faites moi un retour.
    Daisy