Bjr.J'ai souscrit 1 abon le 23/07.Je n'ai pas reçu la sim.Je pars demain. Peut-elle être envoyée à une autre adresse ?

Bonjour,
Nous n'effectuons pas d'envoi de carte SIM à l'étranger.
L'adresse enregistrée dans le dossier doit se trouver en France Métropolitaine, à votre nom.
Avez-vous déjà effectué une souscription à La Poste Mobile ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

Bonjour Christine,
Oui j’ai effectué une souscription le 23/07.
Je ne réside pas à l’étranger.
Je vous fais suivre le numéro de commande : 4007198577
Le cas échéant, est-il possible de faire suivre la carte à une adresse en métropole ?

Bonjour, je suis désolé mais une souscription avec une adresse qui ne se trouve pas en France Métropilitaine ne peux pas être prise en compte. Où avez-vous fait cette souscription SVP ? Céline co

Bonjour Céline. J’ai effectué la souscription en ligne. Toutes les informations ont été renseignées (adresse, IBAN, paiement, etc.). Aucun message d’alerte.

D'accord, j'en suis vraiment désolé. Je peux faire une demande auprès du service expert afin d'annuler la souscription et pour que vous soyez remboursé. J'attends votre retour. Céline co

Je suis en métropole à compter de demain. Si cela est possible, j’appellerai vos services dès lundi.

Oui vous pouvez contacter nos services, lundi de 8h à 20h au 09/70/80/86/60. Bonne journée Céline co

Merci Céline pour votre concours.
Bonne journée également.