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Restitution du matériel

Bonjour,

J'ai reçu le bon de retour pour le matériel le 24/07/2018. J'ai posté le colis le lendemain. Le colis a été livré à la poste le 31/07/2018. Le numéro de suivi: 8R41497093403.

J'ai reçu hier (08/08/2018) un mail me disant que je n'avais pas restitué mon matériel.

Pouvez-vous m'aider?

Bien cordialement.

Pierre-Antoine LEFEBVRE

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Les réponses

Bonjour Pierre Antoine,

Je viens de vérifier votre dossier,le retour de votre matériel n'a pas encore été validé par le service box. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à me rejoindre en privé, je vais transmettre votre dossier au service box pour la prise en charge de votre demande. A tout de suite, Rébecca.