Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

blocage connexion ?

Je voulais voir ma consommation et me connecter sur votre site.
Depuis hier j'ai ce message : nous vérifions qu'un robot n'est pas en train de se connecter.
J'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois.
Et lorsque je n'ai pas le message ci-dessus, il refuse le mot de passe que j'ai reçu par sms.
Comment m'en sortir ?

AnneM
AnneM

AnneM

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1

Les réponses

Bonjour Anne,
Le message depuis l'espace client est une sécurité.
Je peux vous renvoyer un nouveau mot de passe, pour cela rejoignez-moi en privé merci.
Céline.